ارجع مصدر مسؤول في وزارة الاتصالات، انهيار الخدمة في عدن، إلى عدم توفير وقود كافي لمولدات الكهرباء التي تغذي ابراج التقوية، في ظل انقطاع التيار الكهربائي لقرابة ١٦ ساعة في اليوم.
وتزايدت الشكاوى مؤخرا من كثرة الانقطاعات وبطئ غير مسبوق لخدمة شبكة عدن نت.
ووجه نشطاء في مواقع التواصل الاجتماعي انتقادات لاذعة لوزير الاتصالات لطفي باشريف على خلفية تعثر الشركة رغم الإيرادات الكبيرة التي تحققها.